Najczęściej zadawane pytania

Zebrałyśmy odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące druku, przygotowania plików i realizacji zamówień. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami!

Przygotowanie plików i zamówienia

Jak przygotować plik do druku?

Aby wydruk spełniał Twoje oczekiwania, prosimy o przygotowanie pliku według poniższych wytycznych:

  • Przestrzeń barwna: CMYK. Pliki przesłane w RGB zostaną automatycznie przekonwertowane, co może wpłynąć na finalny odcień kolorów.
  • Spady: Dodaj po 2-3 mm spadów z każdej strony. Ważne elementy graficzne odsuń od krawędzi cięcia o ok. 3-4 mm.
  • Format: Najlepiej sprawdzają się zamknięte pliki PDF. Przyjmujemy również TIFF oraz wysokiej jakości JPG.
  • Rozdzielczość: Przy małych naklejkach zalecamy 300 DPI. Przy dużych formatach (np. fototapety) wystarczy 100-150 DPI.
  • Czcionki: Wszystkie teksty zamień na krzywe.
Czy przed drukiem sprawdzacie pliki?

Tak, wykonujemy darmową, podstawową weryfikację techniczną plików. Sprawdzamy czy plik posiada odpowiedni format, proporcje, wymiary oraz wystarczającą rozdzielczość.

Uwaga: Nie sprawdzamy błędów ortograficznych, merytorycznych ani układu graficznego. Nie korygujemy też automatycznie barw.

W jaki sposób wgrać plik do mojego zamówienia?

W naszym sklepie proces wgrywania pliku został zintegrowany z kartą produktu. Wystarczy, że skonfigurujesz parametry druku, a następnie klikniesz przycisk "Wgraj projekt" przed dodaniem produktu do koszyka. Obsługujemy pliki do wagi ok. 50 MB.

Jeśli Twój plik jest cięższy, możesz wgrać go na zewnętrzny serwer (np. WeTransfer) i podać nam link w komentarzu do zamówienia.

Realizacja i dostawa

Jaki jest standardowy czas realizacji zamówienia?

Większość zleceń realizujemy w ciągu 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności i dostarczenia poprawnego pliku do druku. Skomplikowane zlecenia (wymagające cięcia, laminowania na płasko) lub bardzo duże nakłady mogą nieznacznie wydłużyć ten czas, o czym zawsze informujemy z wyprzedzeniem.

Gdzie mogę odebrać zamówienie osobiście?

Odbiór osobisty jest darmowy i odbywa się w naszej Drukarni w Krakowie:

ul. Spółdzielców 3, paw. A, lok. 4, 30-682 Kraków
(Wejście znajduje się od ul. Na Kozłówce, na I piętrze, nad księgarnią Skrzat).

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00. Oczekuj na e-mail z informacją, że wydruk jest gotowy do odbioru!

W jaki sposób zabezpieczacie wydruki do wysyłki kurierem?

Kładziemy ogromny nacisk na to, aby wydruki dotarły w idealnym stanie. Fototapety, folie i plakaty zwijamy w rulon (nie zaginamy!) i wkładamy do grubych, sztywnych tub tekturowych, zabezpieczając krawędzie.

Banery (zależnie od formatu) są zwijane na gilzę lub kostkowane i umieszczane w dopasowanych kartonach.

Materiały i technologia

Czym różni się folia monomeryczna od polimerowej/wylewanej?

Wybór folii zależy od powierzchni, na którą ma zostać naklejona:

  • Folia monomeryczna: Ekonomiczna, przeznaczona na płaskie, równe powierzchnie (witryny sklepowe, płaskie tablice reklamowe).
  • Folia polimerowa: Dedykowana na lekkie przetłoczenia i obłości (np. płaskie elementy karoserii aut dostawczych). Trwalsza od monomeru.
  • Folia wylewana: Najwyższa półka. Jest termoplastyczna i służy do całkowitego oklejania pojazdów z głębokimi przetłoczeniami (zderzaki, klamki).
Czy Wasze wydruki i naklejki są odporne na warunki atmosferyczne?

Tak! Drukujemy twardymi atramentami eko-solwentowymi (Roland), które są wodoodporne i wykazują dużą odporność na promieniowanie UV. Same w sobie wytrzymają na zewnątrz nawet do 2-3 lat bez blaknięcia.

Aby dodatkowo przedłużyć żywotność naklejek, zabezpieczyć je przed zarysowaniami oraz blaknięciem do nawet 5-7 lat, zalecamy wybranie w opcjach produktu laminowania płynnego lub foliowego.

Czym różni się fototapeta papierowa od flizelinowej?

Obydwa warianty są bezpieczne i ekologiczne (Certyfikat GreenGuard Gold), ale różnią się sposobem montażu i trwałością:

  • Tapeta papierowa (latex): Tańsza, montaż polega na smarowaniu klejem samej tapety. Z czasem może lekko namakać przy klejeniu, dlatego montaż jest nieco trudniejszy.
  • Tapeta flizelinowa: Zdecydowanie grubsza, sztywniejsza i ukrywa drobne mankamenty ściany. Montaż jest bardzo łatwy – smarujemy klejem tylko ścianę, a suchą tapetę przykładamy do niej. Przy remoncie schodzi na sucho w jednym kawałku. Zdecydowanie polecamy ten wariant!